Hoje, dia 27/11/2024, às 14h16, ocorreu uma interrupção total em nossa rede, impactando todos os serviços. O incidente foi mitigado e a operação restabelecida às 14h32. Estamos iniciando uma investigação detalhada para identificar a causa raiz e implementar medidas que evitem a recorrência de eventos semelhantes no futuro.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
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[ English ]
Incident Report
Today, 11/27/2024, at 2:16 PM, a total network outage occurred, affecting all services. The incident was resolved, and operations were restored at 2:32 PM. We are conducting a thorough investigation to identify the root cause and implement measures to prevent similar occurrences in the future.
Thank you for your understanding, and we remain available for any further inquiries.