Problema de indisponibilidade parcial das operadoras de trânsito Quarta-feira 13th novembro 2024 16:57:00


Por volta das 16h57 de hoje, 13/11/2024, identificamos perdas de pacotes no trânsito IP internacional de nossas operadoras, resultando em lentidão generalizada para acesso a sites e serviços. Nossa equipe já está investigando a causa do problema e aplicando as medidas necessárias para resolver o incidente o mais rapidamente possível.

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[ English ]

At approximately 04:57 PM today, 11/13/2024, we identified packet loss in the international IP transit of our providers, causing widespread slowness in accessing websites and services. Our team is actively investigating the issue and taking necessary steps to resolve the incident as quickly as possible.

Informamos que o incidente de lentidão no acesso a sites e serviços foi resolvido às 22h46 de hoje, 13/11/2024. Nossa equipe identificou e solucionou a causa das perdas de pacotes no trânsito IP internacional de nossas operadoras, e o serviço foi restabelecido. Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.

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[ English ]

Resolution Notice

We would like to inform you that the slowness issue in accessing websites and services was resolved at 10:46 PM today, 11/13/2024. Our team identified and addressed the cause of the packet loss in the international IP transit of our providers, and service has been restored. Thank you for your patience, and please reach out with any questions.